寄养需要提前多久预约？
节假日建议提前 7-15 天预约，工作日提前 2-3 天即可。特殊犬种（大型犬/幼犬）建议提前一周。
宝贝需要自带什么？
建议自带日常口粮（避免换粮应激）、喜欢的玩具、一件主人衣物（增加安全感）。其他日用品（食盆、寝具）我们提供。
如何查看宝贝在园情况？
入园后我们会建立专属沟通群，每日发送视频/照片更新；家长可随时登录监控平台查看实时画面。
宝贝生病了怎么办？
我们有驻场兽医，配备基础医疗箱。紧急情况 15 分钟内送至合作宠物医院，并第一时间通知家长。
付款方式有哪些？
支持微信支付、支付宝、企业月结。预约成功后可在订单确认页在线付款，到店也可补付。